سياسة الضمان – فالورا ️

في فالورا نؤمن أن اختيار عطرك تجربة شخصية، لذلك إذا ما ناسبتك الشمعة أو ما كانت على ذوقك، تواصلي معنا وسنساعدك في إتمام الاسترجاع وفق الشروط.

الشروط بكل بساطة:

• يجب أن تكون الشمعة غير مستخدمة وبحالتهـا الأصلية.
• يجب أن تكون العبوة والتغليف بحالة جيدة.
• في حال تم استخدام أو إشعال الشمعة، يُلغى الضمان ولا يشملها الاسترجاع بسبب عدم ملاءمة الرائحة.
• في حال وجود عيب مصنعي أو وصول المنتج تالفًا، يتم التعامل معه وفق سياسة المتجر والأنظمة المعمول بها.

اختاري عطرك وأنتِ مطمئنة وإذا ما ناسبتك، لا تشيلين هم — فالورا معك.